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中國郵政儲蓄銀行廣東省分行是中國郵政儲蓄銀行成立后組建的第一家省級分行,是郵政儲蓄銀行全國規模最大的省級分行。全省下轄20家二級分行,1900余家營業網點。自營業以來,不斷提升服務能力,為廣大客戶提供更全面、更便捷的金融服務。現在總行的戰略部署下,對廣東省分行的“ATM可視對講設備采購項目”公開招標,來邦公司順利中標,成為廣東省分行的唯一指定供貨廠商。
此次中標產品:來邦自主研發、設計、生產的銀行ATM監控對講系統產品,共計:一個省分行直管1900余家營業網點的ATM求助呼叫對講,現已安裝中。
項目設計:省分行的監控中心設置3臺可視對講管理主機;1900余家營業網點,每個營業網點各設置一套分體式的可視對講設備,同時設備可外接門磁、音箱(用于顧客進入自助網點時,可自動播放語音提示);以及用于系統中的其它相關設備。
功能實現:顧客操作ATM機遇到困難時(如吞卡、不能出鈔等),可一鍵快速呼叫監控中心主機并通過語音請求幫助,同時可對通話過程自動錄音錄像、保存;顧客進入自助銀行區域時,可自動播放謹防詐騙等語音提示;監控中心主機可循環監聽監視自助銀行現場情況,發現異常可對其威懾喊話;監控中心主機可對一個或多個自助銀行進行單獨或統一廣播、播放通知等;加鈔間/金庫門口可呼叫監控中心主機、雙工可視對講,并能對加鈔間/金庫門鎖進行雙向確認開啟,支持刷卡或密碼開鎖。
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