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福建省漳州市正興醫(yī)院是一所集醫(yī)療、教學、科研、康復、預防保健和養(yǎng)老等多功能為一體的大型三級甲等綜合性醫(yī)院。醫(yī)院占地面積200畝，建筑面積12萬㎡，于2011年5月開工建設，于2013年初竣工投入使用。醫(yī)院設有臨床、醫(yī)技科室60個，規(guī)劃床位850張，擁有目前世界最先進的醫(yī)療器械與設備，并建立了國際先進的醫(yī)療信息化管理系統(tǒng)。建設期間，醫(yī)院在根據《中華人民共和國政府采購法》等有關規(guī)定，對門診“分診排隊叫號系統(tǒng)”和“門診取藥叫號系統(tǒng)”等智能化信息管理軟件舉行了公開招標活動。開標期間，以擇優(yōu)的方式錄選廠商，在依法組建的評標委員下，各投標人嚴格按程序、規(guī)定進行了一番激烈角逐之后，最終來邦自主研發(fā)、設計、生產的醫(yī)院門診排隊系統(tǒng)、醫(yī)院取藥叫號系統(tǒng)，順利的取得了競標權，現已投入安裝。
該醫(yī)院的門診部有20個就診科室，就診醫(yī)生287位，就診診室265間，每個科室各設有1個休息等候區(qū)。院方要求：每個科室各設有1個導診臺，需分別安裝1套分診對講軟件主機；每個科室的每位醫(yī)生需安裝1套軟件式的叫號對講設備；每個科室的等候區(qū)需裝有液晶主顯示屏和液晶輔顯示屏；每個診室門口需裝有自帶攝像頭及液晶屏的診室門口機。以實現病人前來就診時，在導診臺取票后，能通過等候區(qū)的主顯示屏查看當前就診的病人姓名、號碼、接診醫(yī)生姓名、診室號等；輔顯示屏可顯示當前待診人數、待診病人姓名以及已過號的病人姓名、號碼等；可語音播報正在就診的病人姓名、號碼、診室號；各診室內的醫(yī)生有事可隨時與導診臺的護士相互呼叫、雙向可視對講；各診室門口的病人可隨時接受導診臺的護士或診室內的醫(yī)生監(jiān)視，并能雙向可視對講，達到醫(yī)患實時溝通，合理安排就診等目的。
另在門診藥房處，設有14個取藥窗口及1個休息等候區(qū)。院方要求：每個取藥窗口各設有1套取藥叫號軟件和1個液晶窗口顯示屏；在等候區(qū)設有1個液晶主顯示屏；以實現病人繳費后，藥房的藥品師能通過窗口的取藥叫號軟件對其進行叫號；可顯示病人的取藥姓名、號碼、窗口號、取藥狀態(tài)；可語音播報取藥病人的姓名、窗口號；必要時，可輸入要廣播的文字信息內容進行語音播放。
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