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北京市密云縣醫院是一所集醫療、急救、科研、教學、預防、保健為一體的大型綜合性醫院、愛嬰醫院,也是首都醫科大學燕京醫學院附屬醫院。近年來,醫院發展迅速,縣委、縣政府啟動了“區域醫療中心”建設,力爭打造出全國知名的重點專科,使區域醫療中心整體水平居北京市各郊區縣的前列,最終達到門類齊全、優勢突出、管理科學、設備先進、技術過硬、服務周到、環境優雅的現代化綜合性醫療機構。同時,為方便患者就醫,要求在門診部安裝先進的基于醫院現有局域網傳輸的“門診排隊叫號系統”和“取藥叫號系統”,以達到簡化就醫、交費等手續,提高就診效率等目的。基于該需求,該院全部安裝了來邦自主研發、設計、生產的醫院門診排隊系統、取藥叫號系統,現已正式啟用了。
該醫院的門診部有18個就診科室,就診醫生200位,就診診室100間,每個科室各設有1個休息等候區。院方要求:每個科室均設有1個導診臺,需分別安裝1套門診排隊對講主機;每個科室的每位醫生需安裝1套軟件式的叫號對講設備;每個科室的等候區需裝有多媒體主顯示屏和候診區輔顯示屏;每個診室門口可根據需求裝有帶攝像頭及液晶屏的診室門口機。以實現病人前來就診時,在導診臺取票后,能通過等候區的主顯示屏查看當前就診的病人姓名、號碼、接診醫生姓名、診室號等;輔顯示屏可顯示當前待診人數、待診病人姓名以及已過號的病人姓名、號碼等;可語音播報正在就診的病人姓名、號碼、診室號;診室內的醫生有事可與導診臺的護士相互呼叫、雙向對講;診室門口的病人可隨時接受導診臺的護士監視,并能雙向對講,達到醫患實時溝通,合理安排就診等目的。
另在門診藥房處,有中西藥房4處,每處各設有1個休息等候區,共設有20個取藥窗口。院方要求:每處藥房的每個取藥窗口需各安裝1套取藥叫號軟件和1個多媒體窗口顯示屏;等候區各安裝1個多媒體主顯示屏;以實現病人繳費后,藥房的藥品師能通過窗口的取藥叫號軟件對其進行叫號;可顯示病人的取藥姓名、號碼、窗口號、取藥狀態;可語音播報取藥病人的姓名、窗口號;必要時,可輸入要廣播的文字信息內容進行語音播放。
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